Conditions générales de ventes

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par GOBELIN LEA, auto-entrepreneur, incluant :

* des ateliers
* des consultations individuelles
* des groupes de parole (payants ou gratuits)

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI

L’éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

3. Réservation
Les réservations s’effectuent via email / téléphone / formulaire en ligne.
Toute inscription est considérée comme définitive après confirmation par l’organisateur.


4. Paiement
Le paiement est exigé sur place.
Les modalités de paiement sont les suivantes : espèces ou virement bancaire.

Une prestation peut être refusée en l’absence de paiement.


5. Annulation – participant
Toute annulation doit être effectuée par email (gobelin.lea@gmail.com) ou par SMS 07.81.18.63.49

* Annulation plus de 48H avant la prestation : remboursement possible
* Annulation moins de 48H : aucun remboursement
* En cas d’absence : la prestation est due et non remboursable

6. Annulation – organisateur
L’organisateur se réserve le droit d’annuler ou reporter une prestation en cas de :

* force majeure
* nombre insuffisant de participants
* indisponibilité exceptionnelle

Dans ce cas, un remboursement intégral ou un report sera proposé.


7. Cas spécifique – consultations individuelles
Toute consultation réservée est due.

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite sans compensation.


8. Groupes de paroles
Les groupes de paroles reposent sur un engagement volontaire.

Chaque participant s’engage à :

* respecter la confidentialité des échanges
* adopter un comportement respectueux envers les autres participants

L’organisateur se réserve le droit de refuser ou d’exclure toute personne dont le comportement serait inapproprié, sans remboursement le cas échéant.



9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services à date fixe (ateliers, consultations, groupes planifiés).



10. Responsabilité
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
Chaque participant reste responsable de ses choix et de sa participation.
L’organisateur ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié aux prestations.


11. Données personnelles
Les données éventuellement collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.


12. Contact
Pour toute question ou réclamation :
gobelin.lea@gmail.com